什么是400電話?
1、400業務,又稱主被叫分攤付費業務,是聯通,電信為企業量身打造的高端通訊產品,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫方分攤付費。
2、對需要用400業務做呼叫中心客戶,需要申請一個“400-xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼;在全國任何范圍內,主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼,無須加撥區號,便可按照企業業務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。