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部分一：個人信息
• 您的姓名：
• 您的聯系方式（電話號碼/電子郵件）：
• 您的性別：
• 您的年齡范圍：
• 您的職業：
部分二：服務中心信息
• 服務中心名稱：
• 服務中心所在地：
• 您訪問的日期和時間：
部分三：評估指標
在以下方面，請您對服務中心的表現進行評價，根據您的體驗進行選擇或打鉤。
1.服務態度：
• 工作人員是否友好和熱情？
• 是否有人主動問候您的到來？
• 工作人員對待您的問題和需求是否耐心并樂于幫助？
2.專業知識：
• 工作人員是否具備對所提供服務的專業知識？
• 他們能否提供準確和全面的解答？
• 是否能夠解釋政策和程序的相關細節？
3.辦事效率：
• 您在服務中心的等待時間是否合理？
• 辦理業務的過程是否迅速和高效？
• 是否出現了不必要的延誤或繁瑣的步驟？
4.問題處理能力：
• 如果您遇到問題或投訴，工作人員是否能夠及時處理？
…………
詳細情況可咨詢深圳神秘顧客市場調查。北京國標調查是一家嚴格依照國際先進的調研標準進行市場調查研究的綜合型調研機構，致力于為客戶提供全流程綜合性的市場研究服務。長期為國際知名企業、國內公共事務及高校研究機構提供消費者研究、滿意度研究、品牌傳播研究、神秘顧客研究、市場行業研究、房地產研究等服務。并且與國內外知名高校保持良好合作關系，具有多學科全方位的行業研究能力。
