人情練達造就成功行銷。

　　柴田和子絕不耽誤與別人的約會時間。她絕對不帶給別人不愉快。即使是自己的秘書，她也認為讓他在嚴寒或是酷熱的地方等候是不對的，如果要讓某個人受熱或受凍，她是寧可自己來承受。
　　柴田和子說：“保險行銷要成功，必須要懂得體諒別人，即人情練達。”
　　行銷絕不是一個人唱獨角戲、一味拼命的埋頭苦干。如何使對方打開心扉、使對方信賴自己，才是最重要的。要達成這個目的，相對的就是要能夠體恤對方，要有為對方著想的心意。

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