干洗店經營成功秘訣大揭密
1、洗衣的質量一定要有保證
任何一家干洗店要被周邊目標顧客接受認可都需要一個過程。干洗店開業初期,顧客對其不了解,不知道其洗衣質量,消費的時候都會有些不放心,經營者必須從提高洗衣質量上著手,提高衣服的潔凈度,做到讓消費者滿意,只有這樣才能積累長期穩定的顧客。洗衣的質量永遠是一個干洗店留住顧客的最佳致勝方法。
2、干洗店要有策略性,不能墨守成規
干洗業有明顯的淡旺季之分。每年的夏季都是干洗業的行業性淡季。在干洗店淡季來臨之際,要學會變通,有策略。不能套用旺季時的營銷策略,可以做一些打折優惠的服務,盡可能多的吸引多的消費人群,但不要去降低價格爭取顧客,要考差異服務來爭取顧客。
3、干洗店店面的服務意識要有保證
一家干洗店能夠成功離不開干洗店員工的服務態度。員工的一句溫暖人心的話可能會給你帶來一個長期穩定而忠實的客觀,也有可能一句無心的話或一個不適當的行為而流失一個好點顧客。
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